家庭使用壁挂炉已经很普遍了,当家里的燃气壁挂炉出现问题,不知道怎么解决?今天美家巴巴为大家介绍如何却联系售后解决问题。
壁挂炉出现问题怎么找售后解决?
第一点:联系经销商
拨打经销商售后电话,了解壁挂炉出现的是什么问题,如果是生活小问题可以通过电话沟通解决。
生活小问题:①燃气不足及时购买燃气;冬季更换燃气表电池。②确保壁挂炉水压在1~1.5压力之间
第二点:联系厂家
当壁挂炉出现故障无法正常启动时,拨打厂家售后电话,安排维修人员上门维修。(如果不知道厂家电话,可以联系经销商,让经销商联系厂家安排维修)
没有品牌、没有售后、查询不到厂家怎么办?
如果无法与厂家、经销商等售后服务部门取得联系,那么找其他品牌正规经销商寻求帮助,通过有偿服务,进行维修检测。
如果使用的壁挂炉故障频繁,没有保障,不放心据需使用,可以参与“壁挂炉以旧换新”优惠活动更换壁挂炉,壁挂炉以旧换新不限品牌、不限好坏,优惠价格相同。
壁挂炉售后维修收费吗?
1、壁挂炉在质保期间内,非人为损坏免费维修,更换配件等
2、壁挂炉超出质保期,需要上门费用、维修费用(上门维修费用一般在100~200元,如果地区偏远,收费会多一点),如果更换配件需要单独收费。
——美家巴巴网
咨询电话:4008-878-980